Vor einigen Tagen habe ich hier im Blog über Shell Smart Pay berichtet. Der Dienst ist sehr praktisch, erspart er doch den ansonsten bei deutschen Tankstellen fast immer obligatorischen Weg zum Tankwart. Allerdings ist Shell nicht immer für die günstigsten Preise bekannt.
Bis vor einiger Zeit war Shell oft sogar deutlich teurer als die Mitbewerber in der Umgebung. Das ist mittlerweile nicht mehr der Fall. Dennoch kann man noch sparen, wenn man sich kostenlos für das Bonusprogramm Shell Club Smart anmeldet. Die Mitgliedskarte gibt es an den Shell-Tankstellen, die Anmeldung erfolgt online.
Die Freischaltung war in meinem Fall innerhalb weniger Minuten durch. So konnte ich die Katrtennummer in der Smart-Pay-App eintragen (während die Anmeldung mit der E-Mail-Adresse anstelle der Kartennummer in meinem Fall nicht funktioniert hat). Fortan profitiere ich von einer Art Least Cost Routing.
Immer der günstigste Preis
Der Shell Club Smart soll garantieren, dass man immer den günstigsten Preis berechnet bekommt, den auch andere Markentankstellen in einem Umkreis von zehn Kilometern rund um den eigenen Standort in Rechnung stellen. Diesen Service finde ich gut.
Ich werde nun ganz sicher nicht zwanghaft immer nach der nächstliegenden Shell-Filiale Ausschau halten. Freie Tankstellen werden in vielen Fällen immer noch günstiger sein. Wenn es sich aber anbietet, werde ich gerne auf den Service zurückkommen, den mit Club Smart und Smart Pay in Kombination bieten.
Ich kann mich nur wiederholen: Einen vergleichbaren Kundenservice würde ich mir auch von anderen Tankstellen wünschen. Eine Alternative zu Shell Smart Pay könnten allerdings auch Kreditkarten-Terminals direkt an der Zapfsäule nach amerikanischem Vorbild sein.